Когда, во время работы с почтовым клиентом Outlook, перестают отправлять письма, это всегда не приятно. Особенно, если требуется срочно сделать рассылку. Если вы уже оказывались в подобной ситуации, но так и не смогли решить проблему, то ознакомьтесь с этой небольшой инструкцией. Здесь мы рассмотрим несколько ситуаций, с которыми пользователи Outlook чаще всего сталкиваются.
Автономная работа
Одной из особенностей почтового клиента от Майкрософт является возможность работы как в режиме онлайн, так и офлайн (автономно). Довольно часто, при обрыве связи с сетью, Outlook переходит в автономный режим. А поскольку в этом режиме почтовый клиент работает офлайн, то и письма он отправлять не будет (собственно, как и получать).
Поэтому, если у вас не отправляются письма, то первым делом проверьте сообщения в нижней правой части окна Outlook.
Если там есть сообщение «Автономная работа» (или же «Отключено» или «Попытка подключения»), значит ваш клиент использует офлайн режим работы.
Для того, чтобы отключить этот режим откройте вкладку «Отправка и получение» и в разделе «Параметры» (он располагается в правой части ленты) нажмите кнопку «Автономная работа».
После этого попробуйте отправить письмо еще раз.
Вложение большого объема
Еще одной причиной, по которой не отправляются письма, может являться большой объем вложения.
По умолчанию в Outlook есть ограничение в пять мегабайт на вложенные файлы. Если ваш файл, которые вы прикрепили к письму превышает этот объем, тогда его следует открепить и вложить файл меньшего размера. Также можно прикрепить ссылку.
После этого можно пробовать отправить письмо еще раз.
Неверный пароль
Неверный пароль для учетной записи также может являться причиной того, что письма не отправляются. К примеру, если вы сменили пароль для входа в почту на своей странице, то и в настройках учетной записи Outlook также надо его изменить.
Для этого необходимо перейти в настройки учетных записей, нажав соответствующую кнопку в меню «Файл».
В окне учетных записей выделяем нужную и нажимаем кнопку «Изменить».
Теперь остается ввести новый пароль в соответствующем поле и сохранить изменения.
Переполненный ящик
Если все выше перечисленные решения не помогли, тогда проверьте объем файла данных Outlook.
Если он достаточно большой, тогда удалить старые и ненужные письма или же отправьте часть корреспонденции в архив.
Как правило, этих решений вполне хватает, чтобы решить проблему отправки писем. Если же вам ничего не помогло, тогда стоит обратиться в службу поддержки, а также проверить правильность настроек учетных записей.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Posted by Penitto on Среда, Сентябрь 14, 2011 · Добавить комментарий
Сегодня столкнулся с такой проблемой у пользователя (MS Office 2007): Создаю письмо, отправляю. Аутглюк говорит оправка и прием завершены, в исходящих письмо лежит, ошибок нет.
В инете у многих проблемы, но ответов правильных мало. Чтоб не искать в следующий раз, публикую у себя.
В мем случае во всем виноват был FineReader. Он зачем-то в аутлук прописал свою надстройку. Отключаем ее и все работает.
Открываем меню Сервис, Центр управления безопасностью
Откроется окно, в нем нажать слева Надстройки, затем кнопку Перейти справа
Откроется следующее окно, в нем снять галку напртив строки с фаинридером. Т.к. подопый компютер уже ухехал к созяину картинка для примера.
Есть вероятность, что такие чудесные надстройки может устанавливать не только фаинридер, поэтому не бойтесь и выключайте все по-очереди, нужные потом включите обратно.
About Мафи
Столкнулся с проблемой что Outlook перестал отправлять почту хотя программа была настроено так как было указано на mail.ru.
Поиск в интернете ничего не давал, все говорили что перепроверить нужно настройки (хотя они и так 100 раз были перепроверены), или использовать настройки для отправления от вашего интернет провайдера. Ну, это звонить нужно, вообщем не идёт. Проблема должна по другому решаться. В другой почтовой программе всё отлично отсылается.
Всё решилось просто
В настройках учётной записи в закладке «Сервер исходящей почты«, поставить галку на «SMTP-серверу требуется проверка подлинности» и отметить пункт «Вход на сервер входящей почты перед отправкой» – во всех остальных местах этой вкладки, пункты оставить снятыми.
И в закладке «Дополнительно» указать порт SMTP-сервер – 2525
