У меня образовалась задолженность перед банком Ренессанс и якобы они передали право требований по моему договору коллекторскому агенству Кредитэкспрес финанс, никаких писем и уведомлений я не получала ни от банка ни от КЭ, только звонки от КЭ.
Сначала позвонила дама и наглым тоном начала выспрашивать почему не платила по кредиту и чем занимается мой муж )) я попросила предоставить мне документ о переходе прав требований по моему договору к КЭ, на что она мне ответила – это написано в договоре и мол открывайте ваш договор и читайте. я снова требую предоставить мне документ. в итоге я просто пожелала даме всего хорошего и положила трубку. Позвонив в банк попросила сообщить сумму задолженности, но там мне отказались предоставить какую-либо инфо по договору, только лишь сообщили что договор передан в коллекторское агенство и дали номер тел 88007758410, мол теперь там выясняйте всю инфо. ОК!
Вечером звонит мужчина из КЭ – представился ст.фин.инспектором, ФИО, вежливо правда общался, сначала пытался грубить, но после моего замечания по его тону общения стал вежливым ))) наверное новичок )) я спрашиваю где находится ваша организация, говорю, что хотела бы к ним приехать на чай и ознакомиться с документами, на основании которых они осуществляют свою деятельность, говорит что прием населения они не ведут, но все документы имеются. В итоге, сказала что от долгов не прячусь и не отказываюсь, оплаты производила последние три месяца, но не в полном объеме, на что он мне ответил что эти платежи пошли на списание штрафов и процентов. Договорились, что с зп оплачу еще определенную сумму и на этом все. Оплачиваю в любом случае на счет банка по договору, поэтому что бы ни говорили коллекторы и какая им с этого выгода мне не понятно. Также непонятна позиция банка, с которым был заключен договор – никакой инфо, я не злостный неплательщик, да есть жизненные обстоятельства, но от банка я не прячусь и можно было как-то решить проблему иначе. ну раз так. единственное что, сегодня ночью начались звонки с номера 89037288980 в 01:37 и из трубки видимо робот кричащим злым голосом – верни долги и живи спокойно, по долгам нужно платить, не научили родители научим мы – что-то в этом духе, может не совсем дословно, но мне стало страшновато и жутковато, и эти звонки продолжались всю ночь ровно через каждый час, закончились они в 05:39.
Никакой инфо по данному номеру в инете я не нашла, кроме как что это номер какой-то службы отказов, типа если не хочешь давать свой номер назойливому поклоннику, то можно дать этот номер и т.д. )))
Но еще что-то похожее вычитала, что это якобы могут делать КА Морган, хочу завтра с ними связаться и выяснить что они вообще на меня имеют и имеют ли вообще. Тогда мне непонятно, если уже переданы права КЭ, то откуда тут взялся морган.
Подскажите как мне сейчас вообще себя вести с коллекторами и банком, ведь банк разве не должен предоставлять инфо по задолженности? Ранее была просрочка по данному договору, но получилось занять деньги и оплатить сразу два месяца со штрафами в указанный банком срок, учитывая что ежемесячный платеж составляет 10290руб. в январе снова просрочка, февраль, март и апрель я платила неполными суммами, но дело все равно передали коллекторам.
Один из лидеров экспресс-кредитования банк "Ренессанс Капитал" (работает под брендом "Ренессанс Кредит") впервые выставил на продажу коллекторам просроченные долги физических лиц. Общий объем реализуемых долгов составит не менее $100 млн — четверть всех выкупаемых коллекторами долгов.
Банк "Ренессанс Капитал" разослал в 20 коллекторских компаний извещение о намерении провести в августе 2008 года тендер по продаже просроченных долгов. Об этом "Ъ" рассказали представители нескольких таких компаний. В письме, подписанном главным директором по управлению рисками "Ренессанс Капитала" Фернандо Сильвой, говорится, что к продаже будут предложены портфели из 4 тыс. нецелевых кредитов и порядка 200 тыс. экспресс-кредитов, выданных в торговых сетях, на общую сумму порядка $50 млн основного долга. С учетом начисленных процентов и штрафов общий объем реализуемой задолженности составляет около $100 млн. Председатель правления банка "Ренессанс Кредит" Алексей Левченко вчера подтвердил "Ъ" информацию о готовящемся тендере. По его словам, коллекторам будут предложены кредиты физических лиц, задолженность по которым превышает один год.
Банк "Ренессанс Капитал" создан в 2004 году и работает в сфере розничного кредитования. Наряду с банком "Русский стандарт" и ХКФ-банком входит в тройку лидеров экспресс-кредитования. По данным на 1 апреля 2008 года, среди российских банков занимает 58-е место по размеру капитала (5,9 млрд руб.). Совокупный портфель выданных кредитов составляет $1,9 млрд, из которых 43% — экспресс-кредиты, выданные в торговых точках, 30% — нецелевые кредиты наличными, 18% — автокредиты, 9% — кредитные карты. По данным последней банковской отчетности по МСФО, объем всей просроченной задолженности составил 3,9% от общего кредитного портфеля.
"Ренессанс Кредит" впервые намерен продавать просроченные долги. "Мы решили их продать, когда объем таких долгов достиг массы, интересной с точки зрения покупки коллекторскими агентствами",— пояснил Алексей Левченко. По словам замгендиректора агентства "Центр ЮСБ" Александра Федорова, подобные действия позволят банку очистить баланс, а также высвободить порядка $70-80 млн, зарезервированных под "плохие" долги. Вчера Алексей Левченко подтвердил "Ъ", что предлагаемую коллекторам задолженность банк уже признал бесперспективной и списал с баланса в течение последнего полугода.
Объем реализуемой "Ренессанс Капиталом" задолженности составляет около четверти выкупаемых сегодня коллекторами долгов. Эксперты оценивают их общий объем в $400-500 млн. По словам Александра Федорова сопоставимые по объему долги продавал до этого только ХКФ-банк. Однако значительный объем реализуемых долгов составляет и значительный риск для банка. "Сейчас не так много коллекторских компаний, обладающих инвестициями сопоставимого объема,— замечает директор по развитию долгового агентства "Пристав" Сергей Шпетер.— На рынке уже известны случаи, когда коллектор заключал контракт на покупку, а через несколько недель оказывалось, что он не может его оплатить". С учетом сложности работы с рискованными экспресс-кредитами, которые составляют большую часть продаваемых долгов, эксперты оценивают портфель "Ренессанс Капитала" в 4-5% от суммы продаваемого долга.
Советы юристов:
Для того, чтобы точно ответить на Ваш вопрос и помочь Вам нужно знать подробности. Когда платили по этой карте последний раз?
Ответ банка неправомерен. Следует обратиться с жалобой в ЦБ РФ.
8.3. Это обамн с целью возобновления течения срока исковой давности. Скажите, что Вы им ничего не должны и более диалогов не ведите.
С Уважением, финансовый адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
11.2. Добрый день.
Ничего не делать. Не общаться с коллекторами. Чтобы понять прошел ли срок исковой давности нужно смотреть документы.
12.2. Вам не надо ничего платить. Сейчас нужно истребовать все необходимые документы и оспаривать уступку займа. При правильном подходе от долгов можно избавиться. На сегодняшний день есть масса способов избавиться от кредита. Это может быть и расторжение договора, и признание его недействительным полностью или в части, признании его незаключенным, отказ в удовлетворении требований банка, списание долга с помощью процедуры банкротства физического лица, прекращения исполнительного производства по основаниям ст. 46 ФЗ «Об исполнительном производстве» и множества других юридических хитростей. Правильно избавиться от кредитной задолженности и самого кредитного договора поможет финансовый адвокат.
С Уважением, финансовый адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
13.1. Лучше вообще ничего не платить и законно избавиться от этого кредита. На сегодняшний день есть масса способов избавиться от кредита. Это может быть и расторжение договора, и признание его недействительным полностью или в части, признании его незаключенным, отказ в удовлетворении требований банка, списание долга с помощью процедуры банкротства физического лица, прекращения исполнительного производства по основаниям ст. 46 ФЗ «Об исполнительном производстве» и множества других юридических хитростей. Правильно избавиться от кредитной задолженности и самого кредитного договора поможет финансовый адвокат.
С Уважением, финансовый адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
