Что делать если задели машину во дворе

Плотность машин во дворах растет, а неаккуратные автолюбители все чаще начали «цеплять» чужие машины, не рассчитав габариты своего автомобиля.

Возможен и другой вариант: у Вас есть «доброжелатели».

Можно возместить ущерб по ОСАГО или КАСКО. Узнаем, что делать, если поцарапали машину во дворе, а виновник скрылся. Куда нужно звонить?

Предпринимаем меры

Кого вызывать, если виновник оказался сознательным и остался дожидаться Вас? Участники сообщают в ГАИ о ДТП, фотографируют автомобили и место происшествия. После заполняют форму извещения о происшествии.

В извещении указывается точный адрес места аварии, дата, количество поврежденных машин. Необходимо указать, проводилось ли освидетельствование на опьянение виновника ДТП. Также нужно сделать отметку от нанесенном материальном ущербе.

Зафиксировать нарушение можно с помощью европротокола. Он применяется, если;

• в аварии принимало участие две машины;
• нет пострадавших;
• автолюбители пришли к согласию по поводу инцидента;
• ущерб нанесен на сумму до 50 000 рублей;
• оба участника застрахованы.

При оформлении европротокола участниками заполняются свои части извещения, затем в течение 5 рабочих дней им необходимо посетить офис страховой компании для объяснения обстоятельств ДТП и предоставления документов.

Но что делать, если водитель поцарапал машину и скрылся с места ДТП?

Если виновник скрылся

Для начала нужно зафиксировать повреждения. Также водитель должен понять: было ли повреждение автомобиля умышленным? Возможно, было разбито стекло для похищения ценной вещи или нанесена царапина, снята фара.

Необходимо различать характер повреждений. Если автомобиль поцарапан на стоянке другим автомобилем, этот инцидент нужно оформить как ДТП.

Без второго участника ГИБДД передадут дело в отдел розыска, который займется поиском виновника (если были свидетели, или случай зафиксировали камеры наблюдения).

Если автомобиль был поврежден ворами, хулиганами (побили машину молотком, облили краской, выбили стекло, поцарапали гвоздем), нужно набрать 02, вызвать участкового или другого сотрудника полиции.

Сотрудником составляется протокол, копия вручается водителю. Нужно написать заявление о хулиганстве или воровстве. Если злоумышленника зафиксировала камера наружного наблюдения, заметили свидетели, его будут искать.

Не следует перепарковывать автомобиль даже тогда, когда он стоит в неположенном месте. В процессе выявления деталей сотрудники ДПС и страховой поймут, что машина была перемещена, и тогда виновным могут признать Вас.

Начните исследовать размер и расположение повреждения. Возможно, в нем останется след от краски другого автомобиля, что поможет в поиске виновника.

Если преступник или виновник ДТП будут найдены, необходимо предъявить документально подтвержденные факты проступка.

Во время вышеописанных процедур необходимо выполнять простые действия:

• при сотруднике ГИБДД нельзя упоминать, что повреждение является незначительным;
• не указывайте, что у Вас нет претензий к кому-либо;
• при получении справки в ГИБДД удостоверьтесь, что в документе правильно указаны все данные, особенно дата и место происшествия, данные поврежденного автомобиля, список повреждений;
• обязательно изучите пункты страхового договора о сроках подачи и перечне документов в страховую компанию, если наступил страховой случай;
• сделайте копии всех документов, которые необходимо подать в страховую компанию, а также заявления о уведомлении страхового случая;
• попросите заверить все эти копии.

Поиск виновника

Узнаем, как найти того, кто поцарапал машину:

• походите по стоянке, внимательно осмотритесь, возможно, есть автомобили с включенным видеорегистратором;
• узнайте контактный телефон водителя и в дальнейшем воспользуйтесь записью с видеорегистратора;
• возможно, камеры есть на ближайших зданиях или на самой стоянке;
• практически каждый подъезд сейчас оснащен камерами;
• обследуйте место царапины, на ней могла остаться краска другого автомобиля.

Если известен номер машины, то поиск не составит труда. Владелец транспортного средства находится по номеру за несколько часов.

Если нет почти никакой информации, поиск может затянуться на месяцы. При отсутствии тяжелых телесных травм по истечении трехмесячного срока давности поиски прекращают.

Но найти собственника — это половина дела. Часто они заявляют, что на машине ездит кто-то из родственников, а сам владелец ничего не знает. Тогда помогут свидетели, видеозапись, фотографии, тщательное расследование.

Для поиска виновника:

1. Почаще интересуйтесь у сотрудников органов, как продвигается дело о поиске нарушителя. Если Вы видите, что сотрудники бездействуют, направляйте жалобу руководителю подразделения или в прокуратуру. Халатность — уголовная статья.
2. Проведите самостоятельный розыск. Дайте объявление в соцсетях, на форумах, газетах. Опросите жителей ближайших домов, охранника стоянки. Загляните в ближайшие автосервисы.

После приезда сотрудников ГИБДД и составления протокола, обратитесь в близлежащие сервисные центры, поинтересуйтесь, возможно, кто-то обращался к ним с просьбой покраски ТС.

Иногда даже с помощью такого способа можно найти недобросовестных водителей. По статистике ГИБДД такой метод помогает гораздо эффективнее найти нарушителя самостоятельно, чем нагруженная делами инспекция. Если Вы нашли виновника, обращайтесь в ГИБДД и оформляйте протокол.

Срок давности

Если виновник покинул место аварии, срок давности нарушения — 3 месяца. После искать его и наказывать за содеянное не будут.

Если в результате ДТП был причинен вред здоровью легкой и средней степени тяжести, срок — 1 год. 6 лет, если в ДТП погиб участник.

Срок давности отсутствует для компенсации вреда жизни и здоровью, за моральный вред при травмах и гибели людей. С виновника взыскивают даже в том случае, если прошло много лет.

Срока розыска ТС также нет. Снимает с розыска только инициатор (ГИБДД). Водителя могут останавливать на каждом посту: он будет продолжать числиться в базе данных розыска. Но привлечь к ответственности его не смогут.

Страховой ли случай

Водитель имеет право обратиться в страховую компанию, так как повреждения, которые были получены во дворе, классифицируются в качестве нанесения ущерба ТС. Но размер компенсации или ее наличие будут зависеть от деталей правонарушения, а также от типа полиса.

КАСКО

Рассмотрим, что делать в 2020 году, если на парковке поцарапали машину и уехали, а машина застрахована по КАСКО? Нельзя исправлять повреждения своими силами. К примеру, полировать следы.

Если были найдены какие-либо предметы, связанные с происшествием, их нельзя перемещать, трогать, ликвидировать. Оставьте их на том месте, где увидели.

Повторим: не перепарковывайтесь, не пытайтесь догнать нарушителя, так как это может быть очень опасно.

В большинстве программ по КАСКО не требуются какие-либо справки для подтверждения произошедшего. Если Ваша страховка предусматривает выплаты по такому случаю без справки, обращайтесь в страховую компанию, подавайте заявление в страховую, опишите все обстоятельства случившегося.

Страховщик предоставляет эксперта, который оценивает повреждения автомобиля. При отсутствии спорных ситуаций страховая компания выдаст направление на ремонт или выплатит компенсацию.

Если справка требуется, вызывайте участкового, он составит протокол о причиненном ущербе. Со справками и другими документами обращайтесь в страховую и пишите заявление о компенсации. Место страхового случая и повреждение должны быть зафиксированы на фото или видео камеру.

У водителя, который задел ТС, должно быть ОСАГО. Страховая компания должна выплатить компенсацию пострадавшему. А компенсация по КАСКО зависит от условий страхового договора.

Если обнаружили царапину не сразу, такой случай может не закончиться страховой выплатой. Правила ПДД: каждый автолюбитель должен обязательно осмотреть свое ТС перед началом движения.

Если Вы уехали с места происшествия, сотрудники полиции, вероятно, откажутся заводить дело. Если справки не требуется, проблем возникнуть не должно. Необходимо обратиться к страховщику и уведомить его о произошедшем.

Также ГИБДД должны оформить дело, если водитель не сразу заметил повреждения, но автомобиль стоял на месте. Если машина перемещалась, сотрудники сразу увидят это и могут наложить штраф.

Если машину повредил ребенок, которому нет 14 лет, всю ответственность несут родители. Лучше вызвать инспектора, получить справку (если необходимо), обратиться в страховую компанию.

ОСАГО

Если есть только ОСАГО, не стоит на него надеяться. Полис покрывает расходы только второму участнику ДТП, чья машина была повреждена.

Если виновник остался ждать Вас, необходимо:

• вызвать сотрудников ГИБДД (также решить проблему с мелким ДТП можно самостоятельно);
• зафиксировать авто виновника, чтобы были видны номерные знаки;
• записать контактные и персональные данные виновника;
• узнать, застрахован ли его автомобиль по ОСАГО.

Лучше дождаться сотрудников ГИБДД, не покидать место инцидента, присутствовать при составлении протокола, следить за дачей показаний виновника.

Если виновник покинул место ДТП, а свидетелей нет, необходимо вызывать ГИБДД сразу же.

Почему нельзя покидать место происшествия?

У водителя, который покинул место ДТП, могут отобрать права на год или полтора, арестовать на 15 суток.

Не следует покидать место происшествия даже тогда, когда Вас обогнала другая машина, осыпала щебнем, повредила корпус авто.

Нужно ждать сотрудников ГИБДД во что бы то ни стало. Перепарковать авто можно, если Вы произвели фотофиксацию места столкновения, зарисовали схему. Наказание может понести и виновник, и потерпевший.

Если срочно нужно уехать, оставьте на автомобиле записку и прижмите ее «дворником». В записке извинитесь и оставьте контакты.

Но записка может навредить. Владелец ДТП может найти Вас по указанным данным, скрыть записку. Тогда Вас признают скрывшимся с места ДТП виновником.

Вернуться нужно. Особенно тогда, когда времени с аварии прошло мало. Возможно, инспекторы ГИБДД не успели прибыть к месту происшествия. Если Вам удастся их опередить, Вы будете присутствовать при оформлении, Вас не признают скрывшимся.

В ином случае можно обратиться в суд. Если Вы опоздали, явка с повинной — смягчающее обстоятельство в суде.

Если в это время у автомобиля уже стоят хозяин и сотрудники правоохранительных органов, нужно действовать по ситуации. При наличии подписи в протоколе Вас не признают скрывшимся.

Если оформление началось, нужно сослаться на неотложное дело, из-за которого пришлось уехать, принять участие в оформлении.

Рекомендации

Следующие советы помогут Вам избежать проблем:

• не покидайте место ДТП преждевременно, даже если повреждения, на Ваш взгляд, незначительны;
• вызовите ГИБДД при любом касании другой машины;
• вернитесь обратно поскорее, если уехали;
• попытайтесь достичь договоренности с потерпевшим.

Если взаимодействие автомобилей произошло в момент, когда они стояли (задели машину при открывании двери), — это не ДТП, оно не требует оформления сотрудниками ГИБДД, но по ОСАГО признается страховым случаем.

Также не признается ДТП, если не было нанесено ущерба.

Оставляя машину во дворе дома или на парковке, водитель надеется, что с ней ничего не случится. Однако нередки случаи, когда вернувшись к своему любимому авто, владелец замечает на ней царапины и вмятины. Кто-то не рассчитал габариты своего автомобиля и задел Ваш – ситуация неприятная, но не стоит отчаиваться. Во дворе поцарапали машину – что делать и куда звонить? Расскажем об этом подробнее.

Варианты действий автомобилиста

Вам во дворе поцарапали машину — что делать в такой ситуации? Варианты действий зависят от конкретных обстоятельств. Виновник может скрыться с места ДТП, а может дождаться владельца повреждённого авто. К тому же, порядок возмещения вреда определяется наличием страховки у участников аварии. Разберёмся с алгоритмом действий подробнее.

Виновник аварии остался на месте ДТП

Рассмотрим первый вариант: виновник ДТП оказался законопослушным и дождался Вас на месте происшествия. Это несколько смягчает возможные последствия, поскольку действий по поиску нарушителя предпринимать не придётся.

Для начала необходимо:

• сообщить о случившемся в ГИБДД;
• сфотографировать взаимное расположение транспортных средств, образовавшиеся повреждения.

Сотрудники ГИБДД скажут, где нужно оформить ДТП. Они могут направить водителей на ближайший пост дорожно-патрульной службы. Но прежде, чем туда отправляться, произведите фото- или видеофиксацию картины происшествия.

Факт аварии отражается в специальном документе — справке о дорожно-транспортном происшествии. В ней указывается:

• адрес места ДТП;
• дата;
• данные водителей, факт наличия у них водительских прав и страховки;
• сведения об автомобилях;
• факт освидетельствования водителя на состояние опьянения;
• обнаруженные повреждения автомобилей.

Справка сразу же выдаётся участникам ДТП. В случае невозможности выдачи справки на месте впоследствии необходимо лично обратиться за её получением.

Если у виновника инцидента и владельца повреждённого автомобиля отсутствуют разногласия по поводу нанесённых повреждений, то сообщать в ГИБДД не нужно. Достаточно прибыть на ближайший пост ДПС или в подразделение полиции и оформить документы.

Последующие действия по возмещению вреда определяются наличием либо отсутствием страховки у участников аварии.

У всех участников есть полис ОСАГО

Если ответственность обоих автовладельцев застрахована, у них есть возможность самостоятельно оформить документы о ДТП. Для этого требуется соблюдение определённых условий:

• в ДТП задействованы лишь два автомобиля;
• у автовладельцев нет разногласий по поводу обстоятельств причинения вреда, списка повреждений.

Оба водителя заполняют извещение о ДТП. В документе важно наличие подписей каждого водителя, которыми удостоверяются:

• факт отсутствия разногласий;
• обстоятельства и схема происшествия;
• список и характер повреждений.

В течение 5 дней извещение вручается страховщику лично или направляется почтой с уведомлением о вручении. Кстати, искать бланки извещений не нужно: они выдаются ещё при заключении договора ОСАГО в двух экземплярах.

У кого-либо из участников аварии отсутствует страховка

Отсутствие страховки у кого-либо из участников аварии приводит к определённым последствиям. Они сводятся к следующим пунктам.

1. Невозможность оформления ДТП без участия сотрудников полиции даже при отсутствии разногласий.
2. Привлечение водителей (одного из них) к ответственности за отсутствие страховки. В такой ситуации придётся заплатить штраф размером 800 рублей.
3. Особый порядок возмещения ущерба. Здесь возможны две ситуации: либо полис ОСАГО отсутствует у виновника аварии, либо он отсутствует у потерпевшего.

Если страховки нет у потерпевшего участника ДТП, то это не означает то, что он не получит страховой выплаты. Однако для этого необходимо будет обратиться не к своему страховщику, а в страховую компанию виновника аварии. С этой целью водитель, по вине которого причинён вред, сообщает следующие сведения:

• номер полиса ОСАГО;
• наименование страховой организации;
• адрес и телефон организации.

Далее водитель, чья машина пострадала, обращается в страховую компанию с заявлением о страховой выплате.

Намного сложнее ситуация, когда страховка отсутствует у виновника происшествия. Для него последствия заключаются в том, что возмещать вред потерпевшему он будет самостоятельно, без участия страховой организации. Для потерпевшего усложняется процедура возмещения вреда: если водитель, виновный в ДТП, откажется добровольно выплатить компенсацию, то взыскивать её нужно будет уже через суд.

Однако в любом случае, прежде чем обращаться в суд, желательно направить претензию «причинителю» вреда. Это поможет сократить Ваши материальные и временные затраты. Строгих требований к содержанию претензии не предъявляется, поэтому составить её можно самостоятельно, при этом обязательно указав:

• адресата (Ф.И.О., адрес);
• свои данные (Ф.И.О., адрес);
• обстоятельства причинения вреда (прилагаем справку о ДТП);
• подтверждение размера причинённого вреда (прилагаем отчёт эксперта об оценке ущерба);
• требования к адресату и срок их исполнения.

Если виновник аварии бездействует или отказывает в соответствующей выплате, то необходимо обратиться в суд с исковым заявлением. Можно обратиться в суд и сразу — это право потерпевшего. Это потребует дополнительных расходов: на уплату госпошлины, на оплату юридической помощи. Однако в случае удовлетворения иска все расходы будут компенсированы за счёт ответчика.

Иск предъявляется по месту жительства виновника аварии:

• мировому судье — если ущерб не превышает 50 тысяч рублей;
• в районный суд — если ущерб оказался более 50 тысяч рублей.

В исковом заявлении обязательно указываем:

• наименование суда;
• Ф.И.О, адрес истца и ответчика;
• факт нарушения прав истца, и в чём заключается данное нарушение;
• обстоятельства причинения вреда;
• цену иска (т. е. сумму, уплаты которой требует истец).

К иску необходимо приложить следующие документы:

• копию искового заявления;
• квитанцию об уплате госпошлины;
• копию ПТС;
• справку о ДТП;
• отчёт эксперта об оценке ущерба;
• документы, подтверждающие дополнительные расходы (например, договор на проведение технической экспертизы);
• доверенность — в случае участия представителя (юриста).

Если Вы всё сделаете правильно, то исковое заявление будет принято и впоследствии удовлетворено судом.

Виновник скрылся с места ДТП

Если виновник аварии скрылся с места ДТП, найти его будет сложно, но, тем не менее, возможно.

Первоначальные действия в такой ситуации всё те же: позвонить в ГИБДД, всё сфотографировать, повреждения не трогать и самостоятельно не исправлять. Прибывшие сотрудники ГИБДД оформят случившееся как ДТП. Но поскольку второй его участник неизвестен, дело передадут в отдел розыска, который и будет заниматься поиском виновника.

Чтобы ускорить поиск, постарайтесь активно ему содействовать. Ещё до прибытия сотрудников ГИБДД изучите окружающую обстановку: возможно, поблизости есть машины с включённым видеорегистратором. Если обнаружите их, свяжитесь с водителем: дождитесь его или оставьте записку. Кроме того, на многих парковках, а также у подъездов домов ведётся видеонаблюдение. Вы можете обратиться в управляющую компанию дома с просьбой получить соответствующую запись.

Если машина находилась на парковке недолго, то, возможно, получится найти очевидцев. Опросите их, узнайте и запишите их данные и контактные телефоны.

Также необходимо внимательно осмотреть место повреждения: на нём можно найти следы краски другого автомобиля. Это пригодится для дальнейших поисков.

Если с помощью видеозаписей или показаний очевидцев удастся узнать номер автомобиля, поиск виновника для ГИБДД не составит труда.

В случае отсутствия каких-либо частиц информации о правонарушителе, найти его практически невозможно. По истечении 3 месяцев поиски в ГИБДД будут прекращены, а возмещение потерпевший сможет получить только при наличии полиса КАСКО.

Повреждение автомобиля физическим лицом

Не исключены случаи повреждения автомобиля злоумышленниками: будь то уличные хулиганы или Ваши недоброжелатели. Итак, злоумышленники повредили машину во дворе — что делать и к кому обращаться?

Подобное событие к ДТП уже не относится, и соответственно, обращение в ГИБДД будет неуместным. Звонить нужно в полицию по номеру «02».

За умышленное повреждение чужого имущества установлена ответственность:

• административная — если ущерб является незначительным;
• уголовная — при наличии значительного ущерба либо при совершении деяния из хулиганских побуждений.

Прибывшие сотрудники полиции осмотрят место происшествия и составят протокол. Автовладелец не должен спешить с подписанием протокола: сначала нужно изучить его и проверить, соответствует ли он действительности.

По факту случившегося будет возбуждено уголовное дело либо дело об административном правонарушении. Правоохранительные органы займутся поиском нарушителя. Если его найдут и признают виновным, потерпевший сможет взыскать ущерб в судебном порядке.

Автомобиль повреждён упавшим деревом

Возможны ситуации, когда вред автомобилю причиняется в результате падения деревьев. Дерево может упасть на машину по разным причинам: погодные условия, плохая работа инженерных служб и ТСЖ. Сначала нужно вызвать полицию, её сотрудники осмотрят место происшествия, о чём будет составлен протокол. Определите обстоятельства, при которых владельцу повреждённого автомобиля можно претендовать на возмещение ущерба.

Разграничим страховой случай по договору ОСАГО и КАСКО. При наличии полиса ОСАГО вред возмещается только в случае с ДТП. По договору ОСАГО страхуется ответственность, а по договору КАСКО — сам автомобиль. Страховые случаи указываются в договоре страхования, как правило, это:

Если дерево упало в результате погодных аномалий, следует получить справку в метеорологическом центре. В ней должны быть указаны погодные условия в день происшествия.

Что делать, если КАСКО у Вас отсутствует? Вся растительность, включая деревья, принадлежит собственнику соответствующего земельного участка. И ответственность за причинение вреда возлагается именно на него. Если автомобиль стоял во дворе дома, нужно обращаться в ТСЖ; если на парковке — к администрации парковки; если участок муниципальный — в местную администрацию. Однако в данной ситуации требовать возмещения вреда от ответственных лиц нужно будет в судебном порядке.

В некоторых случаях тратить свои деньги и время на судебное разбирательство не стоит:

1. Автомобиль повреждён в результате действия стихии (сильный ветер, ураган и т. д.). Это обстоятельство исключает ответственность за причинение вреда.
2. Автомобиль припаркован в месте, где остановка/стоянка запрещена. В этом случае все материальные затраты по восстановлению авто ложатся на плечи владельца.

Что делать, если Вы стали виновником аварии?

Не рассчитав габариты своего автомобиля, Вы задели чужое авто и стали виновником ДТП во дворе дома — что делать в такой ситуации? Уезжать ни в коем случае нельзя. Нужно остановиться, включить аварийку и выставить знак «Аварийная остановка». Не следует трогать место повреждения, что-либо перемещать на месте происшествия. Нужно успокоиться и дождаться владельца повреждённого автомобиля.

Почему нельзя покидать место ДТП?

Тот факт, что виновник остался на месте ДТП, является не просто показателем наличия у него высокоморальных качеств. Во-первых, тем самым он выполняет предписание закона. Во-вторых, это позволит избежать неблагоприятных последствий случившегося в дальнейшем. А последствия могут быть следующими.

За оставление места ДТП водителю грозит одно из следующих наказаний:

• лишение водительских прав на срок от 1 года до 1,5 лет;
• административный арест на срок до 15 суток.

Страховая компания потребует от виновника, оставившего место ДТП, выплаты той суммы, которую она возместила потерпевшему. По сути, если вы оставите место происшествия, можете считать, что ОСАГО у вас нет. Да, при обращении потерпевшего страховщик возместит ему причинённый ущерб. Но в дальнейшем эту сумму придётся вычесть из вашего бюджета.

Вы скрылись с места аварии, но Вас нашли – что делать?

Конечно, Вы можете признать свою вину и ответить за совершённое нарушение. Однако наказание за оставление места ДТП является достаточно строгим, и вряд ли водитель захочет его понести. Предпринять попытки для освобождения от наказания или хотя бы для его смягчения всё же стоит. Вас не смогут привлечь к ответственности, если:

1. Истекут сроки давности. Срок давности по данной категории дел составляет 3 месяца со дня совершения проступка. В суде дело рассматривается с обязательным участием водителя, оставившего место ДТП. При его неявке разбирательство откладывается. По истечении срока давности дело прекращается.

1. Не будет установлена ваша вина. В силу презумпции невиновности любые сомнения в виновности лица толкуются в его пользу. Сошлитесь на то, что не заметили того, что повредили чужой автомобиль. Допустим, это было невозможно из-за габаритов транспортного средства, плохой видимости, незначительности повреждений.
2. Деяние будет признано малозначительным. Малозначительным считается деяние, не причиняющее существенного вреда чьим-либо интересам. В данном случае водитель освобождается от административной ответственности. Судья при этом ограничивается устным замечанием в его адрес.

Виновник не заметил случившегося ДТП

Даже если виновник не заметил аварии, содеянное квалифицируется как оставление места ДТП со всеми вытекающими последствиями. Доказать отсутствие умысла в данном случае будет очень сложно. Лучше всего воспользоваться услугами грамотного адвоката.

Если шансов на «спасение» нет, то нужно принять все меры для смягчения наказания:

• загладить причинённый вред потерпевшему, если отсутствует страховка;
• содействовать правоохранительным органам, заявить о признании вины и о раскаянии.

Данные обстоятельства, а также личность виновного будут учитываться судом при назначении наказания.

Кто заплатит за ущерб?

Во дворе или на парковке поцарапали машину — что делать? Кто заплатит за причинённый ущерб?

При наличии страховки у участников ДТП возмещением ущерба занимается страховая компания. Разберёмся подробнее, куда и с какими документами следует для этого обратиться.

Если есть полис КАСКО

Программы КАСКО в разных организациях разные. Однако данный вид страхования является более надёжным в том плане, что получить страховое возмещение можно даже в случае, если:

• вы стали виновником ДТП;
• на вашу машину упало дерево;
• вашу машину поцарапали, и нарушителя найти не удалось.

Сообщить страховщику о страховом случае нужно немедленно (другой срок может быть установлен в договоре), а затем в 5-дневный срок посетить его офис и заполнить заявление.

Какие документы потребуются для получения выплаты?

• договор страхования (оригинал);
• копия водительского удостоверения;
• свидетельство о регистрации ТС;
• справка о ДТП, справка из гидрометцентра или иные подтверждающие документы;
• при проведении ремонта — оригинал/копия заказ-наряда с указанием стоимости всех запчастей, материалов и работ.

Затем страховщик осуществляет страховую выплату или направляет ТС на ремонт.

Есть только полис ОСАГО

При наличии полиса ОСАГО на возмещение ущерба может рассчитывать только потерпевшая сторона. Водитель, виновный в случившемся, будет проводить ремонт за свой счёт.

Если полис ОСАГО есть у обоих участников ДТП, то всё просто: за страховым возмещением можно обращаться в свою страховую компанию. Сделать это нужно в течение 5 дней. Перед походом к страховщику потребуется собрать следующие документы:

• копия паспорта;
• паспорт транспортного средства (копия);
• полис ОСАГО;
• извещение о ДТП.

В офисе страховщика нужно написать заявление о прямом возмещении убытков.

5 дней даётся страховщику на осмотр транспортного средства и техническую экспертизу. Если он не произведёт данных действий, Вы можете самостоятельно направить авто на экспертизу, а в дальнейшем включить расходы в размер страховой выплаты.

В течение 20 дней страховая компания принимает решение о возмещении убытков. В настоящее время страховые выплаты не предусмотрены, страховщик организует и оплачивает ремонт на станции технического обслуживания. Потерпевший сам выбирает станцию, где будут ремонтировать автомобиль. Затем ему выдаётся направление на ремонт.

Если у виновника аварии есть полис ОСАГО, а у потерпевшего он отсутствует, за возмещением убытков нужно обращаться в страховую компанию виновника. Для этого необходимо предварительно, ещё в момент происшествия, выяснить контактные данные его страховой организации.