Гарантия на автомобили Форд Транзит
Гарантийные обязательства на автомобиль форд транзит включают в себя ремонтные работы, выполнение которых необходимово время гарантийного периода в случае обнаружения владельцем автомобиля дефектов качества работ по переоборудованию ТС, проведенных заводом изготовителем «СТ Нижегородец», или установленного дополнительного оборудования.
Гарантийный срок на работы, связанные с переоборудованием базового автомобиля (шасси), и установленное оборудование составляют 1 (один) год.
Гарантийный период на шасси и базовые фургоны Ford Transit составляет 2 года, ограничение пробега нет.
Гарантийные обязательства по базовому автомобилю несет производитель ТС Форд Солерс Компани, который определяет условия и сроки гарантии.
Гарантия не покрывает затраты на возмещение ущерба, нанесенного внешними природными воздействиями или в результате ДТП.
Гарантийный срок исчисляется со дня продажи автомобиля первому покупателю.
Основные гарантийные обязательства перед покупателями ограничиваются бесплатным ремонтом или бесплатной заменой дефектных деталей, которые производятся дилером Ford.
Перечень операций, не входящих в гарантийные обязательства:
Не покрываются гарантией:
- Нормальный износ любых деталей, естественное старение и разрушение покрытия деталей, лакокрасочного слоя, резиновых деталей, обивки и отделки в результате воздействия окружающей среды и нормального использования;
- Ущерб в результате использования не оригинальной или не одобренной изготовителем детали, либо устранение последствий ремонта, выполненного не сервисной станцией (СТО), уполномоченной заводом-изготовителем;
- Повреждение автомобиля в результате дорожно-транспортного происшествия, дефекта дорожного покрытия, эксплуатацией в условиях бездорожья, неосторожности, пренебрежительного обращения с автомобилем, использования его в соревнованиях, вмешательство в конструкцию автомобиля или его частей, не одобренное ООО «СТ Нижегородец»;
- Повреждение автомобиля, вызванное внешними воздействиями (химическими веществами, кислотными дождями, частями дорожного покрытия такими, как камни, песок, соль и. т. п., пожарами, катастрофами, вызванными техногенной деятельностью человека или его небрежностью, а также стихийными бедствиями);
- Самовольная сборка и ремонт узлов агрегатов автомобиля Покупателем;
- Использование автомобиля для практического обучения вождению.
- Дилер не обязан устранять в объеме гарантийных обязательств повреждения, возникшие
- в результате неправильной эксплуатации автомобиля.
К ним относятся:
- эксплуатация автомобиля не в соответствии с «Руководством по эксплуатации автомобиля», в том числе в части эксплуатационных материалов, рекомендованных заводом-изготовителем,
- эксплуатация автомобиля при выявленных неисправностях.
- Кроме того, работы, произведенные владельцем автомобиля без согласования с ООО «СТ Нижегородец» или дилером и явившиеся причиной предъявления претензий, лишают его права на бесплатное гарантийное обслуживание.
К таким работам относятся:
- установка любого дополнительного оборудования,(стеклоподъемники, аудиотехника, сигнализация, приводы дверей и т. п.).
- другие виды работ при условии, что они своим воздействием выводят штатное оборудование, узлы и агрегаты автомобиля из нормативного режима эксплуатации, предусмотренного заводом-изготовителем и являющегося основным критерием при рассмотрение гарантийных претензий. Кроме того, недопустимо внесение изменений и усовершенствований в конструкцию узлов и агрегатов, имеющих заводскую гарантию.
Гарантии изготовителя
Гарантийный срок эксплуатации комплектующих изделий определяется паспортами на них.
В течение гарантийного срока предприятие-изготовитель безвозмездно ремонтирует автомобиль в случае неисправности и по предъявлению гарантийного талона.
Гарантийные обязательства предприятий-изготовителей комплектующих изделий в соответствии с нормативно-технической документацией завода изготовителя изделия.
Примечание – данные гарантийные обязательства распространяются только на изделия, эксплуатируемые на территории СНГ.
Предприятие-изготовитель оставляет за собой право вносить изменения в конструкцию автомобиля без уведомления покупателя.
Адреса дилерских центров выполняющих гарантийные обязательства по базовому автомобилю указаны в инструкции по эксплуатации на него.
Cоставляющие гарантии
На каждый новый легковой автомобиль Ford, приобретённый у официальных дилеров Ford, распространяется официальная гарантия компании Ford. Это означает, что если любая деталь выходит из строя по причине дефекта материала или изготовления, она будет бесплатно отремонтирована или заменена (по усмотрению Ford).
Компания Ford оставляет за собой право самостоятельно определять необходимый объем работ и способ устранения неисправностей при выполнении гарантийного ремонта автомобиля.
Срок действия гарантии для новых автомобилей Ford
На легковые автомобили Ford срок действия гарантии составляет 2 года или 100 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит раньше). 1
На автомобили Ford Explorer и Escape гарантия 1 год без ограничения пробега. На коммерческие автомобили Transit, Connect , Ranger, приобретённые у официальных дилеров Ford, гарантия компаниии Форд составляет 1 год без ограничения пробега.
Продлить гарантийное обслуживание до 5 лет Вы можете в рамках программы FordСервисКонтракт.
1 Условия обслуживания на 2-ом году гарантии для автомобилей проданных до 01/08/2010
В дополнение к исключениям 1-го года гарантии для 2-го года гарантии стоимость следующих запчастей и работ не покрывается гарантией независимо от пробега:
- Стекла (однако гарантия распространяется на нагревательные элементы).
- Сиденья (однако гарантия распространяется на нагревательные элементы и механические элементы регулировки).
- Элементы внутренней и наружной отделки.
- Система выпуска.
- Амортизаторы и стойки Макферсона.
- Ремни привода аксессуаров.
- Аккумуляторные батареи.
- Лампы.
- Плавкие предохранители.
- Блоки фар/фонарей.
- Поступление воды или воздуха.
На легковые автомобили Ford срок действия гарантии составляет 3 года или 100 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит раньше) 2
На коммерческие автомобили Transit, Connect , Ranger и Explorer, приобретённые у официальных дилеров Ford, распространяется 2-летняя гарантия компании Ford без ограничения пробега.
Продлить гарантийное обслуживание до 5 лет Вы можете в рамках программы FordСервисКонтракт.
2 Условия обслуживания на 3-ем году гарантии для автомобилей проданных с 01/08/2010
В дополнение к исключениям 2-го года гарантии для 3-го года гарантии стоимость следующих запчастей и работ не покрывается гарантией независимо от пробега:
- Стекла (однако гарантия распространяется на нагревательные элементы).
- Сиденья (однако гарантия распространяется на нагревательные элементы и механические элементы регулировки).
- Элементы внутренней и наружной отделки.
- Система выпуска.
- Амортизаторы и стойки Макферсона.
- Ремни привода аксессуаров.
- Аккумуляторные батареи.
- Лампы.
- Плавкие предохранители.
- Блоки фар/фонарей.
- Поступление воды или воздуха.
Условия сохранения гарантии на новый автомобиль:
- Техническое обслуживание автомобиля должно производиться с периодичностью, указанной в Сервисной книжке;
- Недопустимы небрежная эксплуатация автомобиля, использование автомобиля не по назначению, внесение изменений в конструкцию, использование автомобиля в гонках или ралли.
Гарантийные обязательства не распространяются на:
- Дефекты и неисправности, обусловленные установкой неоригинальных запасных частей* и аксессуаров или другого оборудования (включая системы сигнализации);
- На плановую регулировку и замену расходных материалов (таких как масла, рабочие жидкости, свечи зажигания, фильтры, лампы накаливания) и изнашивающихся элементов (таких как фрикционные материалы тормозов и сцепления, щетки стеклоочистителя, ремни привода). Однако гарантия распространяется на эти материалы и элементы, если их замена требуется по причине исходного дефекта или материала.
- Шины, поскольку соответствующая гарантия обеспечена производителями шин;
- Дефекты и неисправности, обусловленные использованием загрязненного или неподходящего топлива/рабочих жидкостей.
Гарантия от сквозной коррозии
| Модель | Срок действия гарантии |
|---|---|
| Fiesta, Fusion, Focus, Focus Coupé-Cabriolet, C-MAX, Kuga, Mondeo, S-MAX, Galaxy, Ranger 2012 |
12 лет |
| Escape, Explorer, Ranger | 6 лет |
| Transit | 8 лет |
| Transit Connect | 10 лет |
Гарантия на запчасти и аксессуары
12 месяцев без ограничения пробега.
* Оригинальными запасными частями Ford являются только запчасти, произведенные под марками Ford и Motorcraft. Запасные части, произведенные под любыми иными марками, кроме указанных, являются неоригинальными.
Нижний Новгород, Комсомольское ш.,12
Форд Центр Нижний Новгород в соцсетях
Составляющие гарантии
На каждый новый легковой автомобиль Ford, приобретенный у официальных дилеров Ford, распространяется официальная гарантия компании Ford. Это означает, что любая деталь, которая выходит из строя по причине дефекта материала или изготовления, будет бесплатно отремонтирована или заменена (по усмотрению Ford).
Компания Ford оставляет за собой право самостоятельно определять необходимый объем работ и способ устранения неисправностей при выполнении гарантийного ремонта автомобиля.
На легковые автомобили Ford срок действия гарантии составляет 3 года или 100 000 км пробега
(в зависимости от того, что наступит раньше).
На коммерческие автомобили Transit, Connect, Ranger и автомобиль Edge, приобретенные у официальных дилеров Ford, распространяется 2-летняя гарантия компании Ford без ограничения пробега.
Продлить гарантийное обслуживание до 5 лет Вы можете в рамках программы Ford Сервис Контракт.
Срок действия гарантии для новых автомобилей Ford
| Модель | Срок действия гарантии |
|---|---|
| Fiesta, Fusion, Focus, Focus Coupé-Cabriolet, C-MAX, Kuga, Mondeo, S-MAX, Galaxy, Explorer* |
3 года**/100 000 км |
| Ranger, Edge, Ranger 2012 | 2 года/без ограничений пробега |
| Transit, Transit Connect, Tourneo Custom | 2 года/без ограничений пробега |
* Для новых автомобилей Ford Explorer, проданных с 1/09/2013 .
** Условия обслуживания на 3-ем году гарантии.
Для 3-го года гарантии стоимость следующих запчастей и работ не покрывается гарантией независимо от пробега:
- Стекла (однако, гарантия распространяется на нагревательные элементы);
- Сиденья (однако, гарантия распространяется на нагревательные элементы и механические элементы регулировки);
- Система выпуска (Каталитические нейтрализаторы подпадают под условия гарантии при обнаружении явных дефектов изготовления или материала);
- Элементы внутренней и наружной отделки;
- Ограничители хода кузовных элементов;
- Амортизаторы и стойки Макферсона;
- Ремни привода аксессуаров;
- Аккумуляторные батареи;
- Лампы;
- Плавкие предохранители;
- Блоки фар/фонарей;
- Поступление воды или воздуха.
Условия сохранения гарантии на новый автомобиль
- Техническое обслуживание автомобиля должно производиться с периодичностью, указанной в Сервисной книжке;
- Недопустимы небрежная эксплуатация автомобиля, использование автомобиля не по назначению, внесение изменений в конструкцию, использование автомобиля в гонках или ралли.
На что не распространяются гарантийные обязательства
Компания Ford не несет ответственности, если необходимость ремонта или замены деталей была вызвана одним из следующих факторов:
- Повреждениями, вызванными небрежной/неправильной эксплуатацией автомобиля, стихийным бедствием, попаданием воды в салон, подкапотное пространство, багажное отделение, узлы и агрегаты автомобиля (при отсутствии производственного брака) несчастным случаем или использованием автомобиля не по назначению;
- Эксплуатационным износом деталей;
- Невыполнением рекомендаций компании Ford по техническому обслуживанию автомобиля в
- указанные сроки;
- Нарушением графика регулярной очистки кузова и лакокрасочного покрытия вашего автомобиля, рекомендованного компанией Ford;
- Внесением изменений в конструкцию автомобиля или его компонентов, вмешательством в работу систем автомобиля и т. п. без согласования с компанией-изготовителем;
- Доливкой или заправкой автомобиля топливом неподходящей спецификации. См. Руководство пользователя;
- Модификациями для работы на сжатом природном газе или сжиженном нефтяном газе не утвержденными компанией Ford;
- Использованием альтернативных видов топлива (био-дизельного или био-этанолового) в концентрации, превышающей, соответственно, 7% или 10% (исключение: автомобили Ford с многотопливным двигателем);
- Использованием дополнительных присадок или средств очистки двигателя, добавляемых к топливу или моторному маслу (за исключением специфицированных как необходимые для выполнения технического обслуживания согласно регламенту Ford);
- Отказом от своевременного исправления каких-либо повреждений лакокрасочного покрытия или следов коррозии, выявленных в ходе проверки состояния кузова и лакокрасочного покрытия;
- Факторами, лежащими вне сферы контроля компании Ford, например: загрязнение воздуха, ураганы, сколы от ударов камней, царапины и использование неподходящих чистящих средств;
- Использование технологий ремонта, не получивших одобрение компании Ford;
- Использование неоригинальных запасных частей и эксплуатационных жидкостей Ford и аксессуаров или другого оборудования (включая системы сигнализации);
- На плановую регулировку и замену расходных материалов (таких как масла, рабочие жидкости, свечи зажигания, фильтры, лампы накаливания) и изнашивающихся элементов (таких как фрикционные материалы тормозов и сцепления, щетки стеклоочистителя, ремни привода). Однако гарантия распространяется на эти материалы и элементы, если их замена требуется по причине исходного дефекта или материала;
- Шины, поскольку соответствующая гарантия обеспечена производителями шин.
Гарантия на лакокрасочное покрытие
| Модель | Срок действия гарантии |
|---|---|
| 2 года* |
* Без ограничения по пробегу в период гарантийного срока.
Гарантия от сквозной коррозии
| Модель | Срок действия гарантии |
|---|---|
| Fiesta, Fusion, Focus, Focus Coupé-Cabriolet, C-MAX, Kuga, Mondeo, S-MAX, Galaxy, Ranger 2012 |
12 лет |
| Explorer, Ranger, Edge | 6 лет |
| Transit | 12 лет |
| Transit Connect | 12 лет |
Гарантия на оригинальные запчасти* и аксессуары — 12 месяцев без ограничения пробега.
* Оригинальными запасными частями Ford являются только запчасти, произведенные под марками Ford и Motorcraft. Запасные части, произведенные под любыми иными марками, кроме указанных, являются неоригинальными.
