В оперативно-диспетчерском центре государственной жилищной инспекции, недавно начавшем свою работу, появилось два новыхбесплатных номера, легких для запоминания:
8 (4842) 25-55-55 и 8-800-450-01-01
За консультациями по любым актуальным вопросам в сфере ЖКХ вы можете обратиться по этим телефонам, а также по номерам:
8 (4842) 27-99-87 и 8-800-450-00-60.
Чтобы оставить комментарий необходимо войти на сайт или зарегистрироваться.
За консультацией по любым актуальным вопросам в сфере ЖКХ в Калуге ( уборка дворов , благоустройство территорий, вывоз мусора , ремонтно-строительные услуги, сантехнические работы и т.д.) вы можете теперь обратиться по телефонам:
8 (4842) 27-99-87 и 8-800-450-00-60.
Сегодня граждане в случае каких-либо проблем в жилищно-коммунальной сфере, вынуждены рассчитывать только на свои силы. Государство фактически оставило нас один на один, в частности, с Управляющими Компаниями. Юридическое образование или доскональное знание всех законов имеет далеко не каждый гражданин. В результате отдельным хитрым УК удается получать сверхприбыль, за счет обирания людей, живущих в домах, которые эти УК обслуживают.
Наглядный пример был продемонстрирован на прошедшем в понедельник рабочем совещании Губернатора, когда в областном центре в целый ряд почтовых ящиков жителей пришли квитанции за поданное отопление раньше, чем это тепло было подано в батареи. Депутаты городской думы вступились за жителей и потребовали провести перерасчет во всех подобных случаях. Кстати, Анатолий Артамонов попросил всех глав администраций муниципальных образований области держать эти вопросы на контроле и вмешиваться, не дожидаясь реакции со стороны общественности.
Кроме этого, по словам главы региона, в ближайшее время будет создан колл-центр при жилищной инспекции с единым телефонным номером. Этот номер будет иметь необходимое количество телефонных линий.
– Надо будет сто линий – значит, сделаем сто линий, – отметил Анатолий Артамонов. – Чтобы ни один гражданин, у которого возникла необходимость решить проблему, связанную с коммунальным хозяйством, мог бы дозвониться сразу. Причем будет обязательная обратная реакция: специалист колл центра должен принять звонок, выяснить ситуацию и позвонить обратившемуся гражданину с информацией, когда проблема будет решена. Мы должны взять на себя функцию посредника в решении возникающих проблем и координации деятельности многочисленных коммунальных служб.
Работу по созданию коммунального колл центра губернатор поручил новому министру строительства и ЖКХ Андрею Пичугину. В понедельник он был официально представлен коллегам как руководитель министерства. Перестановки в правительстве региона произошли из-за ухода с должности заместителя губернатора области Владимира Абраменкова. Владимир Александрович получил из рук губернатора медаль «За заслуги перед Калужской областью II степени» и назначен помощником главы региона. Его пост занял бывший министр строительства и ЖКХ Константин Баранов, а место последнего – Андрей Пичугин.
Вполне возможно, вольготность работы некоторых УК в скором времени прекратится. И связано это будет не с появлением «скорой коммунальной помощи», а с принятием на Федеральном уровне документа, обязывающего УК проходить лицензирование. После принятия такого решения у руководителей муниципального и областного уровня появятся реальные рычаги воздействия на «жуликов от ЖКХ». Впрочем, как все будет происходить на деле, будет видно только после принятия соответствующих документов, а вот создание единого колл центра ЖКХ в регионе, мы надеемся, сможет помочь решить многие проблемы людей уже в самом ближайшем будущем.
ГОРОД ВОИНСКОЙ СЛАВЫ
Main menu
Единая дежурно-диспетчерская служба Малоярославецкого района:
8 (48431) 2-33-11, 2-08-72 (круглосуточно)
Аварийно-диспетчерская служба: 8 (48431) 2-01-04 (пн – птн: с 17.00 до 8.00; выходные и праздничные дни: круглосуточно)
Газовая служба: 104, 8 (48431) 2-60-35
Диспетчер УМП «КЭиТС»: 8 (48431) 3-03-22
Диспетчер УМП «Водоканал»: 8 (48431) 2-84-37
Диспетчер МУП «Управление энергетики и ЖКХ»: 8 (48431) 2-01-04
Телефоны доверия:
8 (4842) 502-800 УВД Калужской области
8 (48431) 5-49-23 ОМВД Малоярославецкого района
Защита прав потребителей:
8 (48431) 2-14-74 Администрация МО ГП "Город Малоярославец"
Телефон «Горячей линии» по борьбе с болезнями животных:
8 (48431) 2-16-17, 2-27-30, 2-28-36 Малоярославецкая районная станция по борьбе с болезнями животных
Телефон «Горячей линии» по вопросам оплаты жилищно-коммунальных услуг:
8 (48431) 2-17-89
Телефон «Горячей линии» по вопросам, относящимся к деятельности управления государственного регулирования тарифов (звонок бесплатный для абонентов телефонной сети Калужской области):
8-800-450-1119
Телефон «Горячей линии» для обращения граждан по вопросам условий и охраны труда:
8 (48431) 2-33-57
Телефон «Горячей линии» для обращения граждан по вопросам неформальной занятости, выплаты «серой» заработной платы, нарушений трудовых прав граждан предпенсионного возраста:
8 (48431) 2-17-89
«Горячая линия» в Управлении Росреестра по Калужской области:
8(4842) 54-04-02 (Вы можете задать вопросы на тему: «Порядок предоставления документов из государственного фонда данных, полученных при проведении землеустройства, сведений о ранее зарегистрированных правах по состоянию на 13.09.1999 на земельные участки, копий свидетельств на право собственности на землю»)
Единый справочно-информационный телефонный номер ведомственного центра телефонного обслуживания (ВЦТО) Росреестра:
8-800-100-34-34
ВОПРОСЫ ЖКХ РЕШАЕМ ОПЕРАТИВНО:
В структуре государственной жилищной инспекции Калужской области создана и функционирует оперативно-диспетчерская служба (Колл-центр), основной задачей которой является оперативное решение проблем граждан в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Колл-центр работает в круглосуточном режиме. Сообщить о проблемах в сфере ЖКХ калужане могут по многоканальным телефонным номерам:
8-800-450-01-01 или 8 (48422) 7-77-77
Телефоны горячей линии МФЦ:
8-(48431)-5-65-65 и 8-(800)-450-11-60
Телефон приемной Президента Российской Федерации в Калужской области:
8(4842)77-82-02 (Ежедневно по рабочим дням с 10:00 до 17:00 на звонки отвечает сотрудник приемной, в оставшееся время работает автоответчик)
В области начал работу новый телефон доверия:
8-800-707-96-10 или 8(4842) 27-99-25 работает круглосуточно, звонок бесплатный. Он организован при Калужской областной психиатрической больнице им. А.Е Лифшица с целью профилактики и предупреждения суицидов и депрессивных состояний населения области, в том числе несовершеннолетних.
