Загляните в свой кошелек, возможно, там лежит кредитка, которой вы никогда не пользовались и на ней за длительное время образовался долг. Подобные ситуации встречаются сплошь и рядом, люди бездумно оформляют кредитки, а потом не знают, как от них правильно избавиться. Сегодня мы расскажем, как закрыть кредитную карту Кредит Европа Банка так, чтобы впоследствии организация не предъявила вам какие-либо претензии.
Узнаем о задолженности
На первом этапе нам нужно получить как можно больше информации по вашей кредитной карте. Если у вас сохранились документы, поднимите их и изучите. Как правило, в таких ситуациях ничего кроме самого пластика на руках у клиента нет. В этом случае нужно позвонить по телефонам горячей линии в Кредит Европа Банк и выяснить у оператора судьбу вашего счета и размер текущей задолженности по карте. Актуальные номера телефонов можно узнать, посетив сайт Кредит Европа Банка.
Выяснять размер задолженности нужно во всех случаях, даже если вы обнаружили у себя дома конверт с неактивированной кредиткой. Кредит Европа Банк и другие банки нередко хитрят, привязывая к карточкам целый ряд дополнительных услуг:
- страхование;
- годовое обслуживание;
- СМС-информирование;
- платные бонусные программы.
Ваша кредитка спокойно пылится где-нибудь, а на счет «капает» долг. Со временем на этот долг начисляются проценты, потом штрафы за просрочку и так далее. Получив информацию о состоянии счета, вы хотя бы будете предупреждены о задолженности и сможете ее погасить или оспорить, пока сумма не стала астрономической.
Узнавать о задолженности можно не только по телефону, но и при личном обращении в отделение Кредит Европа Банка.
Заявляем намерение
Идем дальше. Если задолженности нет или она оказалась небольшой, можно прекратить правоотношения с банком в бесспорном порядке. Гасим задолженность любым удобным способом, а затем идем в ближайшее отделение Кредит Европа Банка и пишем заявление на закрытие кредитки. В заявлении нужно обязательно указать, что вам необходимо отключить все платные услуги, которые предоставляет Кредит Европа Банк в связи с использованием кредитной карты. Заявление принимается сотрудником банка тут же при вас, карта разрезается.
С этого момента кредитная карта не действует, но кредитный счет вам сразу не закроют. Карта и сервисы с ней связанные заблокируются сразу, а на закрытие счета уйдет до 45 дней. Если все будет сделано правильно и сотрудники нигде не ошибутся, то по прошествии 45 дней ваши правоотношения с Кредит Европа Банком полностью прекратятся.
Подтверждаем отсутствие долга
Блокировка кредитки не гарантирует, что Кредит Европа Банк не предъявит вам претензии имущественного характера в будущем и это не шутка. В практике описан целый ряд ситуаций, когда уже на закрытую карту банк умудрялся начислять долги, которые потом оплачивал бывший держатель, так что нужно подстраховаться. Как мы уже описали выше, окончательно счет закрывается через 45 дней. Значит, вам нужно по прошествии 45 дней еще раз обратиться в Кредит Европа Банк и потребовать у них справку об отсутствии задолженностей.
Имея на руках подобную справку, вы всегда сможете доказать, что у вас нет никаких задолженностей перед кредитной организацией, даже если представители банка будут утверждать обратное. В крайнем случае, если нападки со стороны Кредит Европа Банка будут иметь место в будущем, можно обратиться за защитой своих прав в суд.
Дистанционные способы: плюсы и минусы
Возможно, в вашем населенном пункте нет отделения Кредит Европа Банка. Тогда нужно узнать по телефону, куда можно обратиться или как послать заявление дистанционно. В настоящее время, можно заблокировать карту Кредит Европа Банка по телефону, но эта мера, как мы уже убедились, не обезопасит нас от проблем. Чтобы полностью избавится от пластика, нужно писать заявление, а затем закрывать кредитный счет. В этом основной минус дистанционного способа, он позволяет заблокировать карту, но не позволяет ее закрыть.
Можно попробовать оформить устную заявку на закрытие карты, но такой способ еще менее надежен, так как у вас на руках не будет никаких документов, подтверждающих обращение. Даже если вы запишете телефонный разговор с оператором, это будет слабое доказательство в суде. Плюсом дистанционного закрытия карты является скорость. Устное обращение примут сразу же, к тому же вам не придется никуда ехать и тратить деньги на проезд.
Итак, никогда не берите кредитную карту, если не собираетесь ей пользоваться. Но уж если так получилось, что кредитную карту вам всучили, стоит ее как можно быстрее закрыть. Сделать это нужно правильно, по инструкции, иначе Кредит Европа Банк припишет вам задолженность, которую придется закрывать вам.
Кредитки дают людям доступ к банковским ресурсам. Инструментом можно пользоваться в течение нескольких лет, так как лимит возобновляется после выплаты долга. Однако со временем потребность в средствах может пропасть. Если «пластик» давно лежит без употребления, его нужно вернуть, избавившись от платы за обслуживание. Чтобы закрыть карту Кредит Европа Банка, можно поступить следующим образом:
Узнайте точный размер задолженности. Сумму вам подскажут по телефонам 8 (800) 700 775 7 (для клиентов из регионов) и 8 (495) 775 775 7 (для жителей Москвы). В интернет-банке тоже есть все данные о размере ссуды. Не сделав этого, можно остаться в должниках из-за символической недостачи. Подробнее читайте в статье «Как проверить баланс карты Кредит Европа Банка?».
Пополните счет. Необходимый объем средств вносится через банкоматы и кассы, а также через партнерские пункты. Зачисление не всегда производится моментально, так что до обращения в офис необходимо удостовериться в пополнении баланса. Подробнее – в статье «Как пополнить карту Кредит Европа Банка?».
Подайте заявку на расторжении договора. При себе нужно иметь паспорт и карточку. Такие операции осуществляются в том же офисе, где оформлялась кредитка. Бланк заявления вам выдадут на месте и подскажут, как правильно его заполнить.
Сдайте карту и убедитесь в ее уничтожении. Специалисты обязаны разрезать ее в вашем присутствии.
Заберите бумаги. Сделка будет расторгнута не сразу – на это уйдет несколько недель, поэтому за своим экземпляром документов нужно будет приехать отдельно. Справку об отсутствии долга можно заказать при первичном обращении.
Итак, закрыть карту Кредит Европа Банка нетрудно. Если на счету находились ваши собственные средства, они будут возвращены на расчетный счет в том же или другом учреждении.
Дебетовая карта CARD PLUS – это прекрасная возможность для получения дополнительного дохода:
- до 5% от суммы покупок возвращается обратно на карту 1 ;
- начисляется процент на остаток собственных средств на карте;
- 0 рублей – годовое обслуживание 2 ;
- 0 рублей – комиссия за снятие наличных в банкоматах других банков и за рубежом 3 ;
- 0 рублей – плата за SMS-информирование.
Подробнее о карте CARD PLUS – здесь.
Стать обладателем дебетовой карты CARD PLUS очень легко!
ШАГ 1. Заполните онлайн-заявку на сайте Банка |
ШАГ 2. Ответьте на звонок сотрудника Банка и договоритесь о дате и времени встречи |
ШАГ 3. Моментально выпустите карту CARD PLUS в удобное время в удобном отделении |
1 Список категорий торгово-сервисных предприятий и размер суммы возврата устанавливаются Правилами проведения программы «Вернем процент от покупок по карте MasterCard World» для физических лиц – держателей расчетных карт CARD PLUS, выпущенных АО «Кредит Европа Банк (Россия)», публикуются на официальном сайте www.crediteurope.ru и могут изменяться Банком в одностороннем порядке.
2 Комиссия за обслуживание карты: за первый год – не взимается, за второй и последующие годы – 499 рублей в год.
3 Комиссия Банка за снятие наличных денежных средств в банкоматах других банков: при снятии до рублей в течение календарного месяца – не взимается; при единовременном снятии в сумме свыше рублей комиссия на всю сумму операции – 0,5%; при совершении нескольких операций по снятию, каждая из которых менее рублей, комиссия на сумму, превышающую в совокупности рублей, – 0,5%. Банк-владелец банкомата самостоятельно устанавливает лимиты снятия наличных и может взимать дополнительную комиссию. Комиссия за снятие наличных средств в банкоматах АО «Кредит Европа Банк (Россия)» не взимается.